護(hù)理動(dòng)態(tài)
醫(yī)院管理｜潤(rùn)心凝手冊(cè) 卓越展風(fēng)采——北京航天總醫(yī)院護(hù)理部舉辦《護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)》
1月28日上午，醫(yī)院護(hù)理部成功舉辦了一場(chǎng)別開生面的《護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)》展評(píng)競(jìng)賽。多功能廳會(huì)議桌回型擺放，全院43個(gè)科室的管理手冊(cè)整齊亮相，6位評(píng)委依據(jù)評(píng)審細(xì)則逐一審閱、嚴(yán)謹(jǐn)評(píng)分。
手冊(cè)亮相
43個(gè)科室的管理智慧結(jié)晶
43本厚薄不一、裝幀各異的護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)整齊排列，成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線。臨床護(hù)士長(zhǎng)陸續(xù)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，認(rèn)真翻看每一本手冊(cè)，時(shí)而坐下學(xué)習(xí)閱讀，時(shí)而交流互相請(qǐng)教，有的探討答疑，有的分析不足，現(xiàn)場(chǎng)充滿濃厚的學(xué)習(xí)交流氛圍。翻閱每一本手冊(cè)，都能感受到護(hù)理管理者們的心血與智慧。
嚴(yán)謹(jǐn)評(píng)審
6位專家的專業(yè)視角
為確保評(píng)審的公正性與專業(yè)性，護(hù)理部特邀了護(hù)理部質(zhì)控總護(hù)士長(zhǎng)楊連英、外科及門診總護(hù)士孫艷艷、胸外科護(hù)士長(zhǎng)尹菲、泌尿外科護(hù)士長(zhǎng)左丹、血液腫瘤科護(hù)士長(zhǎng)賈宇娜、內(nèi)分泌科護(hù)士長(zhǎng)黃婧作為評(píng)委。她們依據(jù)事先制定的評(píng)審細(xì)則，從內(nèi)容完整性、規(guī)范性、真實(shí)性、實(shí)用性及持續(xù)改進(jìn)成效等五個(gè)維度，對(duì)每一本手冊(cè)進(jìn)行認(rèn)真審閱和打分。
評(píng)審細(xì)則經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，既包含“科室年度工作計(jì)劃與總結(jié)是否齊全”“護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是否完整”“護(hù)士培訓(xùn)記錄是否規(guī)范”等基礎(chǔ)項(xiàng)目，也設(shè)置了“管理工具運(yùn)用是否恰當(dāng)”“管理創(chuàng)新點(diǎn)是否突出”“問題分析與改進(jìn)是否形成閉環(huán)”等體現(xiàn)管理深度的指標(biāo)。
以評(píng)促學(xué)
互學(xué)互鑒的平臺(tái)價(jià)值
本次展評(píng)最顯著的特點(diǎn)就是打破了科室壁壘，創(chuàng)造了難得的互學(xué)互鑒機(jī)會(huì)。護(hù)士長(zhǎng)們表示“平時(shí)工作忙，很少有機(jī)會(huì)這么系統(tǒng)地了解其他科室的管理方法。通過這次展評(píng)，我發(fā)現(xiàn)了各自科室短板的解決方案，臨床工作創(chuàng)意思路的啟發(fā)。
成果展示
護(hù)理管理水平的整體提升
經(jīng)過一上午的緊張?jiān)u審和綜合評(píng)議，最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)4名，二等獎(jiǎng)9名，三等獎(jiǎng)13名。
一等獎(jiǎng)
胸外科 干保二科 重癥醫(yī)學(xué)科
泌尿外科
二等獎(jiǎng)
內(nèi)分泌科 呼吸一科 血液腫瘤科
神經(jīng)外科 神內(nèi)一區(qū) 婦科
心內(nèi)一科 骨科一區(qū) 口腔科
三等獎(jiǎng)
肛腸科 急診科 消化內(nèi)科
普外科 產(chǎn)科 血管外科
麻醉科 門診血透 腎內(nèi)二
健康管理中心二區(qū) 神內(nèi)二區(qū)
心內(nèi)二科 骨科二區(qū)
從展評(píng)結(jié)果看，全院護(hù)理管理呈現(xiàn)幾個(gè)積極趨勢(shì)：一是科學(xué)管理工具的應(yīng)用在質(zhì)量管理工具在手冊(cè)中頻繁出現(xiàn)；二是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策成為共識(shí)，大部分科室能夠系統(tǒng)收集和分析護(hù)理質(zhì)量數(shù)據(jù)，并據(jù)此制定改進(jìn)措施；三是閉環(huán)管理意識(shí)增強(qiáng)，從問題發(fā)現(xiàn)到原因分析，再到措施實(shí)施和效果評(píng)價(jià)，形成了完整的管理循環(huán)。護(hù)理部侯杰副部長(zhǎng)總結(jié)道：“《護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)》這些手冊(cè)不僅是日常工作的記錄，更是各科室護(hù)理管理理念、方法與成效的集中體現(xiàn)。這場(chǎng)活動(dòng)不僅是護(hù)理管理工作的集中展示，更成為以評(píng)促學(xué)、互學(xué)互鑒的重要平臺(tái)，有效助推全院護(hù)理管理水平的整體提升”。
